Le Sedif est le plus grand service public d’eau en France avec 149 communes adhérentes de la petite et grande couronne parisienne, 4,4 millions d’usagers, et « seulement » 570?000 abonnés. Son patrimoine de réseau compte 8?400 km de conduites, qui distribuent chaque jour 750?000 m3 d’eau. Le service est délégué à Veolia Eau dans le cadre d’un contrat démarré au 1er janvier 2011. Le Sedif a été pionnier, voire défricheur, dans la mise en place de son système d’information géographique (SIG). Après différentes phases d’expérimentation à la fin des années quatre-vingt-dix, l’outil est généralisé à partir de 2005. « Il a fallu deux années pour intégrer la masse considérable d’informations disponibles et, notamment, digitaliser tout le fonds documentaire papier, témoigne Véronique Heim, directrice des études et de la prospective. On a, dans la base, des plans numérisés qui, pour les plus anciens, remontent à la fin du XIXe siècle. »Dès le départ, le SIG a été pensé pour remplir une double fonction : outil de gestion patrimoniale, et fonctionnalités liées aux besoins de terrain de l’exploitant pour la gestion quotidienne, le repérage, l’ouverture et la fermeture de vannes, etc. Le délégataire a l’obligation contractuelle d’alimenter l’outil au gré des informations recueillies lors de ses interventions, de le tenir à jour, d’en corriger les erreurs et imprécisions dans une démarche d’amélioration continue. Le SIG est, de ce fait, extrêmement bien renseigné. L’ICGP est d’ailleurs au maximum : 120 sur 120.S’agissant du rendement, il est, en 2014, de 88,33 %. Il faut rappeler que le contrat de délégation de ce service hors normes comprend une part de rémunération variable du délégataire, en fonction de la performance obtenue dont le rendement de réseau. Le Sedif réalise, de longue date, des investissements conséquents en renouvellement, en s’appuyant sur l’utilisation d’un logiciel d’aide à la décision pour le choix des tronçons à remettre à neuf. Le taux de renouvellement du réseau est de 1 % par an. Sur la période 2016-2017, 7 km de conduites de transport et 66 km de conduites de distribution seront renouvelés chaque année sous maîtrise d’ouvrage du Sedif, auxquels s’ajoute le remplacement de 18 km de canalisations de distribution par le délégataire. « Dans le but de réduire le nombre de casses de 10 % par an à l’horizon 2025, nos objectifs vont, à partir de 2018 passer à 88 km de canalisations de distribution renouvelées chaque année », souligne Sylvain Charrière, responsable du secteur études pré-opérationnelles et programmation au Sedif.Fabienne Nedey