Etendre son territoire n'est pas son seul but : après avoir absorbé il y a un mois son principal concurrent, l'allemand Carpooling.com, et levé l'été dernier 100 millions de dollars pour s'internationaliser, cette plateforme communautaire, anciennement Covoiturage.fr, enrichit la palette de ses services aux usagers en renforcant le volet assurance. Car cette entreprise régnant en maître sur le covoiturage longue distance en Europe, en pionnière partie de peu, le sait bien : ce qui freine encore la pratique, c'est que l'usager potentiel craint qu'au moindre pépin ce sympathique service dérape et tourne au vinaigre ! Basé sur la confiance, il a su jusque là s'appuyer sur l'assurance du conducteur et la responsabilité civile envers les tiers qu'elle implique. Mais que faire dans le cas où, sur un long trajet, il passe le volant à l'un des passagers ? Ce sera désormais couvert par ce que Frédéric Mazzella, le fondateur de BlaBlaCar, nomme « une couverture additionnelle ». Concrètement, si un sinistre alors se produit, BlaBlaCar remboursera la surfranchise du contrat du conducteur, propriétaire du véhicule. À charge pour ce dernier de joindre Axa qui prendra en charge le surcoût. Le tout est sans répercussion financière pour l'utilisateur et intégré dès la phase d'inscription au site. Autre nouveauté : BlaBlaCar garantit aux covoitureurs et conducteurs l’arrivée à destination, même en cas de panne. Facture de dépannage remorquage, frais d'hôtel ou liés au transport ou retour des personnes chez elles seront prix en charge, et ce pour tous les trajets en Europe. La hotline d'assistance sera disponible 24h/24h et 7 jours sur 7.Le site de BlaBlaCar