«Nous devions reprendre complètement notre gamme « mini » d'inspection vidéo. À ce moment, l'Aract nous a proposé de mener une étude mêlant ergonomie et écoconception », détaille Christian Morin, gérant d'Hydrovidéo, spécialisé dans les solutions d'exploration des réseaux. Chaque organisme, l'Aract sur l'aspect ergonomie et Evea sur l'écoconception, a évalué, selon ses propres critères, la gamme jusqu'alors commercialisée par le fabricant et proposé des pistes d'amélioration. « Certaines pistes étaient convergentes, mais 60 % des propositions allaient dans des sens diamétralement opposés. Ainsi, le jonc fabriqué en partie en cuivre a un fort impact environnemental et il vaudrait donc mieux réduire sa longueur. Mais un câble plus conséquent permet de développer plus de fonctionnalités, ce qui est intéressant en ergonomie », témoigne Guénolé Trebossen, qui a mené le projet pour l'Aract.
Les voies d'amélioration associant ergonomie et écoconception ont été présentées à l'entreprise qui en a sélectionné certaines pour l'industrialisation. L'un des aspects originaux qu'elle a pris en compte concerne le coût des changements envisagés et leur faisabilité commerciale. « Les clients préfèrent un jonc de 30 mètres de long, même s'ils n'ont besoin que de 15 mètres pour la plus grande partie de leurs interventions. Il a donc fallu conserver cette longueur traditionnelle », explique Stéphane Thévenot, responsable commercial d'Hydrovidéo.
En découle un produit allégé de 6 kg, passant de 24 à 18 kg, plus compact et plus pratique d'utilisation. L'acier a cédé la place à l'aluminium et au plastique, réduisant l'impact environnemental du transport et facilitant son maniement. Les tubes en acier soudés ont été remplacés par des tubes en aluminium vissés, « un procédé beaucoup moins impactant sur l'environnement », précise Fabien Bouton, designer qui a suivi le projet pour Evea. Les roulettes du produit ont été repositionnées pour améliorer sa stabilité. Le boîtier de visualisation des images peut se désolidariser du châssis ; une sacoche est intégrée pour transporter tout le matériel annexe. En outre, une batterie et un système d'enregistrement numérique sont désormais inclus dans le module de commande principal. Le tout, avec un produit 20 % moins cher que le précédent.
Ce travail a permis aux participants du projet de mettre en regard leurs modes opératoires. Et pour Hydrovidéo, ce fut l'occasion de s'interroger sur la manière d'intégrer les critères environnementaux et ergonomiques dans ses réponses aux appels d'offres