Un an et demi après avoir posé le dernier d'une série de 18 000 compteurs d'eau individualisés et télérelevés dans quelque 9 000 logements sociaux, Territoire Habitat, office public de l'habitat du Territoire de Belfort, tire un bilan très positif de cette opération menée avec son prestataire Ista. Mi-mai, il a invité la presse à observer, in situ, ces équipements censés inciter aux économies. En effet, ceux-ci permettent au bailleur de facturer une consommation réelle, ce qui incite davantage à la vigilance qu'une ligne noyée dans les charges provisionnelles où chacun cotise approximativement. « Notre métier est de faire faire des économies », dit d'ailleurs Laurent Sireix, P-DG d'Ista, qui propose également ce service pour l'énergie, moyennant un loyer d'environ 45 euros par an et par logement. À Belfort, la campagne de pose, qui concernait l'eau froide et l'eau chaude sanitaire collective, a généré une économie de 54 000 mètres cubes, soit 21 euros par logement équipé. « 80 % des locataires ont constaté une baisse, surtout pour l'eau chaude, avec des gains afférents allant jusqu'à 15 euros par mois », détaille Jacques Mougin, directeur général de Territoire Habitat, qui économise en même temps le douloureux rituel de la relève manuelle à domicile. L'organisme reçoit d'Ista des index mensuels collectés, logement par logement, par des boîtiers sans fil placés en haut de chaque immeuble. Il peut aussi alerter l'habitant si le relevé fait apparaître une consommation inhabituelle. Fort de cette expérience, Ista dit avoir convaincu trois autres offices HLM de faire de même : à Troyes, Dijon et Vesoul, chacun pour 10 000 à 15 000 compteurs.