Dix sites pilotes de Carrefour Market, Casino, McDonald's et Sephora expérimentent pour quatre mois à Paris, Lyon et Orléans, la charte Certibruit qui encadre la livraison nocturne silencieuse. Cette charte, élaborée par des professionnels de la logistique, des représentants des collectivités, des associations et des centres d'études, est portée par l'association Certibruit, qui rassemble le Cemafroid, le CIDB et le LNE. Elle impose aux sites qui demanderont leur labellisation de satisfaire à des exigences en termes de matériels, d'aménagements et de formation. « Utilisation de matériels de transport et de manutention silencieux, isolation des sols des magasins et restaurants qui seront munis de rideaux de sas adaptés, aménagement du stationnement en voirie, formation du personnel et recueil des plaintes des riverains », liste Éric Devin, le président de Certibruit. Des investissements conséquents qui génèrent aussi des bénéfices. Bénéfices environnementaux, suivis à travers une liste d'indicateurs précis et bénéfices en termes de gain de temps logistique et d'acceptabilité des riverains pour l'enseigne volontaire. Celle-ci arborera un panneau d'information qui expliquera ses engagements et affichera le numéro d'urgence. « La livraison de nuit ne sera acceptée que si les relations avec les riverains sont apaisées, et les impacts environnementaux incontestés », est persuadé Éric Devin. Une stratégie à laquelle ne pourra que souscrire le nouveau Club Décibel Villes. Animé par le CIDB, il accompagne les villes qui veulent agir sur leur environnement sonore.